萬億級龐大體量的家居家裝市場，何以總是“一地雞毛”？！
蘋果從樹上掉下來了。
有人說是昨晚風(fēng)吹雨打掉的，有人說是被鳥啄下來的，也有人說是“瓜熟蒂落”。
牛頓說：蘋果從樹上掉到地上，是因?yàn)榈厍蛞Α?br />“裝修一個家”這個蘋果是什么時候掉下來了，又是被誰搶到？
“裝修一個家”是如何開花結(jié)果的？
近年，市場上不約而同都爆出整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居這些新名詞、新概念。這些新生的行業(yè)本質(zhì)上來說，都有一個共同的目標(biāo)：為客戶裝修一個喜歡的家。
“裝修一個家”這個行業(yè)，早期市場不成熟，市場足夠大卻缺乏標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)雖參差不齊卻也能蓬勃發(fā)展。過去幾十年由物質(zhì)極其匱乏到快速的發(fā)展，家居業(yè)不斷迭代，不斷發(fā)生進(jìn)化，從有到優(yōu)，然而，消費(fèi)者的痛點(diǎn)也越來越明顯。大量粗放型房子戶型的產(chǎn)生，戶型不規(guī)則、畸形，導(dǎo)致了消費(fèi)者在成品家具買不到，木工師傅做不好，野蠻瘋狂增長的需求背后是大量優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足了先天畸形的戶型。比如定制行業(yè)，短短二十年時間，便發(fā)展出這么多上市公司，這與消費(fèi)者需求有著極大的關(guān)系。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)，侵刪）
近幾年為什么整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居如雨后春筍爆發(fā)式冒出來了？因?yàn)?ldquo;裝修一個家”這個行業(yè)在進(jìn)一步的演變、升級，就和剛開始的單細(xì)胞往高級動物在進(jìn)化一樣，用達(dá)爾文的進(jìn)化理論上來說，過度繁殖，自然選擇，優(yōu)勝劣汰，適者生存。
參與到整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居都有哪些玩家？
從橫向看，提出整裝這一概念的玩家大多數(shù)是原來的裝修公司，提出大家居的是全屋定制家居玩家，而提出拎包入住的則是成品家具廠商。從縱向看，則是傳統(tǒng)家裝向整裝方向延伸；單品類的品牌廠家向多品類延伸；建材家居賣場向集合模式延伸；傳統(tǒng)單品經(jīng)銷商向聯(lián)盟或多品方向延伸。然而不管是哪個玩家，如何延伸，全部指向多品類集成進(jìn)化，各自按照自己的能力邊界去向外探索，向著最大限度滿足消費(fèi)者需求的路上不斷研究和深挖。
怎么來運(yùn)作多品類集成？本質(zhì)上來說還是在定倍率上來做文章。定倍率是商業(yè)世界最基礎(chǔ)的邏輯之一，是衡量商業(yè)效率的重要指標(biāo)，定倍率越低，效率越高。要解決定倍率高問題，要么借助一切可能的新科技，去掉供應(yīng)鏈中的不必要環(huán)節(jié)，降低定倍率，給消費(fèi)者提供性價比更高的產(chǎn)品；要么消費(fèi)者越過零售商，直接找上游，甚至最終制造商。如果一個定制店，家具店，窗簾，地板，櫥柜，每個都由大量的成本構(gòu)成，只有優(yōu)化這些成本，提高效率，最快最優(yōu)的配置這些產(chǎn)品，才能更高效，給用戶更好的體驗(yàn)。為了更高的服務(wù)效率，為了更好的用戶體驗(yàn)，多品類集成是必經(jīng)之路。因此，把這些定制店精選搭配而成的集成店，一定是未來的方向，是這個時代下的寵物。
利用科學(xué)技術(shù)，連接廠商與消費(fèi)者的中臺服務(wù)優(yōu)選商——花與燕，正是基于這個時代誕生的，擁有助力爭奪“裝修一個家”的天然實(shí)力。
各方玩家的優(yōu)劣勢及疫后市場趨勢
從行業(yè)增長率和商品房成交量來看，“裝修一個家”這個蘋果十分大，而且成長迅速。因此，各方都在千方百計(jì)的換著花樣來爭奪。
前段時間跟行業(yè)朋友聊天，他對行業(yè)的理解十分深刻：經(jīng)濟(jì)下行，消費(fèi)降級，但服務(wù)和體驗(yàn)反而升級。家居消費(fèi)市場不僅對產(chǎn)品價格敏感，他們更講究精致、舒適的家居生活，更在意家居產(chǎn)品是否健康環(huán)保，是否符合自己的審美，能否表達(dá)自己對生活的獨(dú)特主張，是否具有高性價比，以及能更高效、省心、省時。
所以品牌發(fā)展經(jīng)銷商，更需要轉(zhuǎn)換成服務(wù)商，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。然而，作為玩家，大品牌、大商業(yè)績下滑，門店多在商場，業(yè)績壓力增大，但資源多，更傾向接大單和工程單。而小品牌、小商資源少，缺少品牌溢價，業(yè)績同比例下滑，但門店、人工開支少，店面在社區(qū)或低端賣場多，會更注重服務(wù)質(zhì)量和多種產(chǎn)品經(jīng)營，反而能吃透周邊。小商重視口碑和轉(zhuǎn)介紹，雇傭人員少，老板參與度高，主動讓利，經(jīng)營更靈活，剛好契合了消費(fèi)者的需求。因此，小的戰(zhàn)斗單元更靈活有效。消費(fèi)者對價格更敏感，對服務(wù)要求更高。從經(jīng)銷商經(jīng)營角度而言，大品牌發(fā)展經(jīng)銷商，對業(yè)績要求高，經(jīng)銷商利潤和精力被壓榨，容易被末位淘汰；小品牌經(jīng)銷商少，重點(diǎn)在養(yǎng)活經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商的管控力度也較弱，經(jīng)銷商話語權(quán)強(qiáng)，更容易飛單。
所以他對疫后形勢判斷：
大品牌：將小經(jīng)銷商成為發(fā)展重點(diǎn)，逐步弱化大商的片區(qū)壟斷；
小品牌：爭取小商加盟，在社區(qū)層面與大品牌、大商角力，起到蠶食市場的作用；
飛單廠：大小品牌對經(jīng)銷商管控力度減弱，消費(fèi)者對價格敏感，都會導(dǎo)致無牌產(chǎn)品銷量增多；
軟裝平臺：分解消費(fèi)者單品成品家具需求，大家居周邊產(chǎn)品可能滯銷；
大商：經(jīng)營開支持續(xù)大于毛利，主動收縮門店，選擇高端產(chǎn)品布局；
小商：成為大小品牌的爭搶對象，占據(jù)談判主動，并在信息化時代轉(zhuǎn)化為社區(qū)家居整體服務(wù)商。
不得不說，這理解透徹，通透，而且系統(tǒng)。
如何在競爭上，跑贏對手活下來？
從競爭的角度來說大家都跑不過“老虎”的，但有些人可以跑贏對手從而活下來！想跑贏對手，只有做對三件事：
第一，所有不能積累和放大的營銷行為，都不值得一做；
第二，構(gòu)建新生態(tài)，也就是消費(fèi)新降級，價格降級、品質(zhì)反而升級；
第三，專業(yè)的人做專業(yè)的事，未來的品牌，是能把需求翻譯成供應(yīng)鏈語言的“翻譯者”，而不一定是具備生產(chǎn)線的“生產(chǎn)者”，兩者合能，戰(zhàn)無不勝。
花與燕：我在未來等你
過去幾十年，一枝獨(dú)秀的大型品牌基本都是產(chǎn)銷一體化，就目前的生態(tài)鏈來說，幾十年沉淀下來很多規(guī)模不是很大，死不掉又不愿意放棄，做淘寶又賣不出，只能找平臺，求銷路。未來一定會出來很多新生代的單一產(chǎn)品廠家，規(guī)模不大，但是將產(chǎn)品、服務(wù)做到極致�；ㄅc燕創(chuàng)始人蔡杰先生，正是基于對未來趨勢的把握，優(yōu)質(zhì)的定制工廠，并對全整裝產(chǎn)品體系，全風(fēng)格設(shè)計(jì)，全價格梯度，全年齡段的家居成品進(jìn)行全局整合，多款產(chǎn)品N種組合的方式，根據(jù)用戶的實(shí)際需求，科學(xué)系統(tǒng)地組合成一套整體解決方案，打造了一個線上線下一體化S2B2C的中臺模式，專業(yè)為用戶提供更好的用戶體驗(yàn)，更高的性價比。
什么是中臺？中臺是這兩年非常熱的概念，很多大企業(yè)都在建設(shè)中臺。企業(yè)中臺是把一些驅(qū)動業(yè)務(wù)的中長期模塊，在全公司范圍內(nèi)共享給做業(yè)務(wù)突擊的部門。不僅能更好地支持創(chuàng)新，又避免了資源重復(fù)建設(shè)。同時還有一批企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)的中臺，比如去哪兒網(wǎng)。什么叫產(chǎn)業(yè)中臺？我們可以對比，在去哪兒網(wǎng)的整合服務(wù)里，所有的票代都消失了，它們從此不再擁有姓名，在用戶心智里只剩下去哪兒網(wǎng)。
而花與燕全屋優(yōu)選正在成為“裝修一個家的產(chǎn)業(yè)中臺”，它為“裝修一個家”提供配送服務(wù)、流量及數(shù)據(jù)支撐，成品，定制，安裝。但是所有的專賣店也都保持個體獨(dú)立的發(fā)展，保留了自己的品牌，保持自我。
不管你是整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居，花與燕平臺，都可以助您走出一條寬闊的大道，搶到“裝修一個家”這個大蘋果。
商家為什么要選擇花與燕，能為您帶來什么好處？
花與燕獨(dú)特中臺服務(wù)模式為您帶來無限助力
花與燕，深耕家居家裝行業(yè)，專注于整裝產(chǎn)品供應(yīng)鏈的打造，具有10年以上專業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，超強(qiáng)系統(tǒng)完整方案輸出能力，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)居中臺，打通家裝上下游，用數(shù)據(jù)連通生產(chǎn)和消費(fèi)，通過直采去掉中間環(huán)節(jié)，重構(gòu)整裝供應(yīng)鏈，從產(chǎn)品甄選、發(fā)貨、物流、安裝，提供一條龍服務(wù)。簡單來說就是，選擇花與燕家居優(yōu)選平臺：
第一，能為您帶來流量的增量；
第二，能為您提高運(yùn)營效率高，不需要到處整合產(chǎn)品，物流，培訓(xùn)，活動等；
第三，花與燕數(shù)據(jù)集中后，能為您提供了大數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)透視，做決策模擬的能力，要比傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)太多。
同樣走企業(yè)中臺模式，我們再來看拼多多，剛開始的時候是一個連接器模式，但通過提供用戶拼團(tuán)的功能，成為甩貨商家和找折扣用戶之間的連接器，當(dāng)更多的用戶沉淀在拼多多的App時，拼多多就成為一個新的流量平臺。
基于對此的思考，也許拼多多更好的路，是成為幫助商家直面最終用戶的產(chǎn)業(yè)中臺。因?yàn)榛谶@些商家自身的能力，它們很難發(fā)展出數(shù)據(jù)驅(qū)動、算法驅(qū)動的能力。還因?yàn)檫@是與阿里的流量平臺不同的戰(zhàn)場。如果拼多多停留在流量平臺的戰(zhàn)場，那阿里其實(shí)還是強(qiáng)得多，很難在與阿里的較量中勝出。
這就是為什么，花與燕選擇與傳統(tǒng)不同維度的作戰(zhàn)方式，利用S2B2C模式，構(gòu)建專屬于“裝修一個家”行業(yè)的中臺模式。
中臺模式下，花與燕”5全”+”3好”產(chǎn)品體系
花與燕以精細(xì)化品類集成設(shè)計(jì)邏輯，通過“定制化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“組合化”的設(shè)計(jì)方式，真正實(shí)現(xiàn)拎包入住，提供一體化的整體家裝解決方案。構(gòu)建全品類（定制衣柜、活動家具、木門、地板、窗簾、軟裝、櫥柜）、全風(fēng)格（現(xiàn)代、北歐、新中式、美式、意式、地中海、輕奢）、全定制、全價格梯度和全年齡段的“5全”產(chǎn)品體系，讓花與燕的中臺模式更符合消費(fèi)者的需求，更具一體化家裝解決方案的優(yōu)勢，也更具市場競爭力。
打造爆品套餐化，省時省心省錢
不同于傳統(tǒng)家裝公司“紙上談兵”、多建材專賣店“攢一個家”的老模式，花與燕通過整合全家居供應(yīng)商資源與產(chǎn)品供應(yīng)鏈，并甄選產(chǎn)品進(jìn)行了設(shè)計(jì)師套餐、爆品套餐和活動套餐結(jié)合的形式，推出了以“居住”為模式的各種定制方案和優(yōu)秀產(chǎn)品，以“質(zhì)高價優(yōu)”為核心，以“去中間化”為優(yōu)勢，推出最低3299元空間套餐，19800元全屋家居套餐，海量產(chǎn)品，N種套餐精心組合，讓消費(fèi)者可以自由選擇，而套餐式搭配，則呈現(xiàn)了場景化體驗(yàn)，風(fēng)格統(tǒng)一，一站式購買，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)拎包入住，省時省心省錢。
花與燕家居平臺除了“一個訂單，一個物流，一次發(fā)貨，一次安裝”的中臺服務(wù)體驗(yàn)，還實(shí)行會員制，成為vip會員，享受更高的優(yōu)惠折扣，質(zhì)高價更優(yōu)，讓經(jīng)銷商有更高的利潤空間、更高的坪效。
花與燕，業(yè)內(nèi)唯一集中臺優(yōu)選商+集成服務(wù)商+流量B商于一體的中高端全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)選服務(wù)商，獨(dú)創(chuàng)中臺新模式，未來可期！
